🛡️ Käufer- & Verkäuferschutz
🔒 Stripe-Zahlung
⚖️ Neutrale Instanz
⏱️ Auto-Fristenmanagement
⭐ Bewertungssystem
Treuhand für private Käufe

Kaufen und verkaufen,
ohne dem anderen vertrauen zu müssen.

TrustMe hält das Geld sicher, bis beide Seiten zufrieden sind. Kein Vorkasse-Risiko, kein „Ware nie erhalten" – fairer Schutz für Käufer und Verkäufer.

Käufer Verkäufer
🇩🇪 Deutscher Treuhänder DSGVO-konform Käufer- & Verkäuferschutz Sichere Zahlung über Stripe
In 4 Schritten

So funktioniert TrustMe

Das Geld wandert erst dann zum Verkäufer, wenn der Käufer die Ware erhalten und bestätigt hat. Dazwischen liegt TrustMe – als neutraler Treuhänder.

01

Deal anlegen & teilen

Ihr seid euch einig. Einer legt den Deal an und schickt dem anderen den Link – der bestätigt mit einem Klick.

02

Käufer zahlt sicher ein

Das Geld geht an TrustMe und wird sicher geparkt. Der Verkäufer sieht: Die Zahlung ist da.

03

Verkäufer verschickt

Jetzt geht die Ware raus – mit der Sicherheit, dass das Geld bereits hinterlegt ist.

04

Bestätigen → Auszahlung

Käufer prüft die Ware und gibt frei. Erst dann erhält der Verkäufer sein Geld.

Stimmt etwas nicht? Rücksendung & Erstattung sind im Ablauf eingebaut – das Geld bleibt bis zur Klärung sicher bei TrustMe.

Optionale Zusatzleistung

Premium-Prüfung: die Ware checken, bevor das Geld fließt

Bei wertvollen Artikeln geht die Sendung zuerst in unser Prüflager. Wir dokumentieren und kontrollieren – und erst dann entscheidet der Käufer.

  • Fotos von allen Seiten & Seriennummer
  • Funktions- und Zustandscheck per Protokoll
  • Gesamtbefund, den beide Seiten einsehen
Jetzt Deal starten
Warum TrustMe

Schutz für beide Seiten

Bei privaten Verkäufen muss sonst einer in Vorleistung gehen. TrustMe nimmt beiden dieses Risiko ab.

Käuferschutz

Dein Geld wird nur freigegeben, wenn die Ware ankommt und stimmt. Sonst bekommst du es zurück.

Verkäuferschutz

Du verschickst erst, wenn das Geld sicher bei TrustMe hinterlegt ist. Kein Versand ins Ungewisse.

Optionale Prüfung

Auf Wunsch kontrollieren wir die Ware im Prüflager, bevor die Auszahlung erfolgt.

Deutscher Treuhänder

Klare AGB, DSGVO-konform, Sitz in Deutschland. Transparent statt Kleingedrucktes.

Transparente Gebühr

Ein fairer Preis pro Deal

4,5 % vom Kaufpreismindestens 9,90 €

Die Gebühr berechnet sich aus dem vereinbarten Kaufpreis – z. B. 22,50 € bei 500 € Kaufpreis. Keine versteckten Kosten, kein Abo: Sie fällt nur an, wenn ein Deal zustande kommt. Die optionale Premium-Prüfung kommt nur auf Wunsch dazu.

Jetzt Deal starten →
Häufige Fragen

Gut zu wissen

F Was passiert, wenn die Ware nicht ankommt?

Solange du nicht bestätigt hast, bleibt das Geld bei TrustMe. Kommt nichts oder etwas Falsches an, wird der Betrag zurückerstattet.

F Für welche Plattformen ist das gedacht?

Für private Verkäufe von überall – z. B. Kleinanzeigen. Du fügst einfach den Link zum Inserat ein oder legst den Deal manuell an.

F Was kostet TrustMe?

4,5 % vom Kaufpreis, mindestens 9,90 € – fällig pro abgeschlossenem Deal. Die optionale Premium-Prüfung kostet extra und ist frei wählbar.

F Wie lange dauert die Auszahlung?

Sobald der Käufer freigegeben hat, wird die Auszahlung an den Verkäufer angestoßen.

Bereit für einen sicheren Deal?

Lege in wenigen Minuten deinen ersten Treuhand-Deal an – und überlass das Vertrauen uns.

Deal anlegen →
Neutraler Treuhand-Service

Kaufe und verkaufe
ohne Risiko.

Wir halten das Geld sicher, bis beide Seiten zufrieden sind.

Neuen Deal anlegen

In drei Schritten zum sicheren Treuhandvorgang.

💡 So funktioniert TrustMe
1
2
3
1Wer & Was
2Geld & Adresse
3Übersicht

Deine Rolle in diesem Deal

Beteiligte

Erhält eine Einladungs-E-Mail mit Link zum Deal.

Plattform & Inserat

Wir nutzen die Kategorie für eine angepasste Prüfcheckliste.

Kaufpreis

Treuhand-Gebühr: 4,5 %, mindestens 9,90 €. Wird vom Käufer zusätzlich zum Kaufpreis bezahlt.

🔒

Deine Adresse

Für Versand und Rechnungstellung. Wird ausschließlich für diesen Deal verwendet.

Bitte prüfe alle Angaben

Im Anschluss wirst du zu Stripe weitergeleitet, um die Zahlung sicher abzuwickeln.

Deal verfolgen

Gib deine Tracking-ID ein um den Status einzusehen.


Deal

🧾 Rechnung
Plattform
Preis
Käufer
Verkäufer
1
Deal
erstellt
2
Zahlung
eingegangen
3
Sicht-
prüfung
4
Freigabe /
Versand

📸 Sichtprüfung

Wir haben das Paket dokumentiert. Prüfe ob der Inhalt dem Artikel entspricht.

Aktion erforderlich: Bitte innerhalb von 48 Stunden entscheiden.
·

💬 Streitfall-Kommunikation

⭐ Gegenseite bewerten

Wie war deine Erfahrung mit der Gegenseite?

Bewertung wählen
🔐

Willkommen zurück

Einloggen um deine Deals zu verwalten.

Passwort vergessen?

Noch kein Konto? Hier registrieren →

🔑

Neues Passwort festlegen

Mein Bereich

Eingeloggt als

Meine Deals

Übersicht aller deiner laufenden und abgeschlossenen Deals.

Mein Profil

Verifizierungsstatus, Identitätsprüfung und Auszahlungskonto.

🛡 Mein Vertrauens-Score

So wirken deine Aktivitäten auf andere Nutzer. Erfolgreiche Deals und Verifizierungen erhöhen den Score.

Lade…

📧 E-Mail-Status

🏠 Meine Adresse

Hinterlege deine Absenderadresse fest im Konto. Sie wird dann beim Anlegen neuer Deals automatisch übernommen, damit du sie nicht jedes Mal neu eingeben musst.

🪪 Identitätsprüfung (KYC)

Verifiziere deine Identität für höhere Deal-Limits und mehr Vertrauen bei Handelspartnern.

💳 Auszahlungskonto (Stripe Connect)

Verknüpfe dein Bankkonto, um als Verkäufer Auszahlungen zu erhalten. Ohne verknüpftes Konto können Auszahlungen nicht automatisch durchgeführt werden.

Sicherheit

Schütze dein Konto mit zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen.

🔑 Passwort ändern

Wir empfehlen, dein Passwort regelmäßig zu erneuern. Mindestens 8 Zeichen.

🔐 Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Schütze dein Konto mit einer Authenticator-App (Google Authenticator, Authy etc.). Bei aktiviertem 2FA ist beim Login zusätzlich ein 6-stelliger Code erforderlich.

Datenschutz

Du hast das Recht auf Auskunft, Datenübertragbarkeit und Löschung deiner Daten (DSGVO).

📋 Daten exportieren

Lade alle Daten herunter, die wir über dich gespeichert haben – im maschinenlesbaren JSON-Format (Art. 15 + 20 DSGVO).

🗑️ Konto löschen

Lösche dein TrustMe-Konto unwiderruflich. Persönliche Daten werden anonymisiert.
Hinweis: Abgeschlossene Deals bleiben aus rechtlichen Gründen (§257 HGB) anonymisiert erhalten. Aktive Deals blockieren die Löschung.

📄 Rechtliches

Unsere AGB, Datenschutzerklärung und das Impressum.

Impressum Datenschutz AGB