Impressum

⚠️ Platzhalter – Bitte durch dein echtes Impressum ersetzen (§5 TMG). Lass dies von einem Anwalt prüfen.

Angaben gemäß §5 TMG

[Firmenname]
[Rechtsform, z.B. GmbH]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]

Vertreten durch:
[Geschäftsführer / Inhaber]

Kontakt

Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Registereintrag

Handelsregister: [Amtsgericht]
Registernummer: [HRB-Nummer]

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz:
[DE-Nummer]

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

⚠️ Platzhalter – Bitte durch eine rechtskonforme Datenschutzerklärung ersetzen (Art. 13/14 DSGVO). Unbedingt von einem Anwalt erstellen lassen.

1. Verantwortlicher

[Firmenname], [Adresse], [E-Mail]
Datenschutzbeauftragter: [Name, E-Mail] (falls zutreffend)

2. Welche Daten wir erheben

Datum	Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
E-Mail-Adresse	Account, Benachrichtigungen	Art. 6 (1)(b) DSGVO	Bis Account-Löschung
Passwort (gehasht)	Authentifizierung	Art. 6 (1)(b) DSGVO	Bis Account-Löschung
Postanschrift	Versand, Rechnungstellung	Art. 6 (1)(b) DSGVO	10 Jahre (§257 HGB)
IP-Adresse	Betrugsprävention, Sicherheit	Art. 6 (1)(f) DSGVO	90 Tage
Zahlungsdaten	Abwicklung über Stripe	Art. 6 (1)(b) DSGVO	Bei Stripe gespeichert
Fotos / Videos	Eingangskontrolle, Dokumentation	Art. 6 (1)(b) DSGVO	90 Tage nach Deal-Ende

3. Datenübermittlung an Dritte

Wir übermitteln Daten nur an Dritte, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist:

Stripe, Inc. (USA) – Zahlungsabwicklung. Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung von Stripe.
E-Mail-Provider – zum Versand von Transaktionsmails (Bestätigungen, Erinnerungen).

4. Deine Rechte

Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15) – Welche Daten wir über dich gespeichert haben. → Im Dashboard unter "Datenexport".
Berichtigung (Art. 16) – Falsche Daten korrigieren lassen.
Löschung (Art. 17) – Account und Daten löschen. → Im Dashboard unter "Konto löschen".
Einschränkung (Art. 18) – Verarbeitung einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20) – Daten in maschinenlesbarem Format erhalten. → Im Dashboard unter "Datenexport" (JSON).
Widerspruch (Art. 21) – Der Verarbeitung widersprechen.
Beschwerde – Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

5. Cookies

TrustMe verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb des von dir ausdrücklich gewünschten Dienstes (Login-Sitzung) unbedingt erforderlich sind:

trustme_session bzw. trustme_admin_session – hält deine Anmeldung nach dem Login aufrecht. Als „httpOnly"-Cookie ist es für Skripte im Browser nicht auslesbar (Schutz vor Session-Diebstahl). Speicherdauer: 24 Stunden oder bis zum Logout.
trustme_csrf bzw. trustme_admin_csrf – Sicherheits-Cookie zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF). Speicherdauer: 24 Stunden oder bis zum Logout.

Diese Cookies sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei (unbedingt erforderlich); die zugehörige Datenverarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich. Sie werden mit den Attributen „Secure" und „SameSite=Lax" gesetzt.

Bei der Bezahlung setzt unser Zahlungsdienstleister Stripe eigene, für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention erforderliche Cookies (siehe Abschnitt 3).

6. Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein: verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS), gehashte Passwörter (bcrypt), Zwei-Faktor-Authentifizierung (optional), JWT-basierte Sessions und Rate-Limiting.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

⚠️ Platzhalter – Bitte durch rechtsgültige AGB ersetzen. Anwaltliche Beratung dringend empfohlen, besonders bei Treuhand-Dienstleistungen.

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der [Firmenname] ("TrustMe"), die über die Website [URL] angeboten werden.

§2 Leistungsbeschreibung

TrustMe bietet einen neutralen Treuhand-Service für private Käufe und Verkäufe. Der Käufer zahlt den Kaufpreis an TrustMe. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis an den Verkäufer weitergeleitet.

§3 Gebühren

Die Treuhand-Gebühr beträgt 4,5 % des Kaufpreises, mindestens jedoch 9,90 €. Die optionale Premium-Funktionsprüfung kostet zusätzlich 14,99 € und wird separat abgerechnet.

§4 Prüfung der Ware

Nach Eingang der Ware am TrustMe-Hub wird eine Sichtprüfung durchgeführt. Bei der Premium-Funktionsprüfung wird die Ware zusätzlich auf Funktionsfähigkeit geprüft und per Video dokumentiert.

§5 Fristen

Nach Abschluss der Prüfung hat der Käufer 48 Stunden Zeit, die Ware freizugeben, einen Streitfall zu melden oder eine Rücksendung zu beantragen. Nach Ablauf der Frist erfolgt die automatische Freigabe.

§6 Streitfälle

Bei Streitfällen prüft TrustMe den Vorgang und entscheidet über eine Freigabe an den Verkäufer oder eine Rückerstattung an den Käufer. Die Entscheidung von TrustMe ist bindend.

§7 Haftung

[Haftungsausschlüsse und -begrenzungen – vom Anwalt formulieren lassen]

§8 Widerrufsrecht

[Widerrufsbelehrung nach BGB § 355 ff. – vom Anwalt formulieren lassen]

§9 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist [Ort], sofern gesetzlich zulässig.